2. Datos de Reclamo
3. Evidencias del Reclamo
CALA SERVICIOS INTEGRALES SAC, con RUC 20606544937, con domicilio en Av. Rivera Navarrete NRO. 395 INT. 1303 URB. San Eugenio distrito de Lince, provincia y departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y Reclamos. El tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.